01
赛程对照
开赛时间、轮次或场地与您手上的信息对不上，或者想确认某个分类栏在两个版本之间挪到了哪一层。
需要准备：联赛与轮次名称、涉及的比赛日期、您看到的栏目位置。完整条目可直接在赛程数据中心检索。
查看赛程数据中心咨询通道
联系球盟会看台，把赛程与数据的疑问说清楚
当季赛程收录了 12 个联赛与杯赛、48 支球队的比赛条目，细到每一场的开赛时间与场地。问题也随之变细：某个栏目排在第几层、某条伤停的字段怎么写、换台平板之后之前收藏的球队在哪。把来意讲明白，工作日内平均 4 小时会有第一次回复。
咨询电话
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回复时间
工作日 9:00-18:00
四类来意，先对号入座
02
数据版本
球队档案里的伤停字段、主客场表现或近期状态需要确认更新时点，或者想调出某一周的版本快照做比较。
需要准备：球队名称、伤停字段截图、需要比对的那一版版本号。
03
内容合作
俱乐部、体育媒体与内容团队想把栏目共建落到具体页面上，涉及素材对接、栏目形式与上线节奏。
需要准备：机构名称、合作方向、计划上线的栏目形式。
04
跨设备登录
换了手机或平板重新登录之后，找不到原先收藏的球队，也不确定该从哪一层栏目重新点进去。
需要准备：登录方式（扫码／账号密码／验证码）、设备类型、出问题的那个页面。知识中心已有分步说明。
去知识中心看步骤
02
把邮件写得一次就能处理
标题里带上「赛程对照」和对应的栏目名，邮件会直接落到负责那块的同事手上。正文再补上几样东西，回复速度会明显快过只写一句“赛程好像不对”。
邮件标题这样写
赛程对照+栏目名
例如：赛程对照+球队伤停记录
- 栏目名与位置 写清从哪一层栏目点进去的，比如球队档案下的伤停记录，避免我们来回确认。
- 设备与视图 说明您当时用的是手机、平板、桌面还是投屏，四种视图的入口位置并不相同。
- 版本号或截图 标出您看到的状态，方便与我们保留的每周版本快照做对照。
- 期望的结果 是想换个排序、补一条记录，还是想找回某个入口，直接说结论是最省事的方式。
投递到这个邮箱
service@qiumenghui-playzone.com.cn
工作日 9:00-18:00 内回复，平均 4 小时给出第一次答复。
上海 · 徐汇
03
地址在上海，来函来自更远的地方
服务基点设在上海，来函与咨询则来自 26 个省份的球迷和内容团队。负责回信的是 5 位客服同事，背后还有 12 位内容运营和 8 位数据校对在支撑栏目与数据本身。
- 办公地址 上海市徐汇区龙腾大道2879号
- 服务时间 工作日 9:00-18:00
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- 服务范围 以上海为基点，覆盖 26 个省份的球迷与内容团队
04
和俱乐部、媒体一起做栏目
- 38 家合作俱乐部与体育媒体
- 9 个联合内容栏目持续更新
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赛季档案共建
把球队的赛季档案、主客场表现与近期状态整理成可回访的栏目页，由双方共同确认字段与呈现顺序。
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伤停与赛程变更的联合专栏
伤停信息每日更新 3 次，赛程变更在开赛前 6 小时完成标注，联合栏目可以直接接入这两条更新节奏。
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目录笔记里的专题位
每月 18 至 24 条目录笔记中预留联合专题，用来跟进版本记录、登录指引与栏目调整的说明。
合作洽谈请发邮件至 service@qiumenghui-playzone.com.cn，标题注明“内容合作”与机构名称，我们会在工作日内安排对接。